ACE TOURS - TIJUANA, BCN

Yo fui a este paseo a las Vegas con ellos y esta fue mi experiencia: Te piden propina para el chofer al empezar el viaje, donde se ha visto esto? antes? pero cuando los clientes le piden un favor , les dice que no, sin ninguna pena, cuando una sra. de la tercera edad ya de regreso a Tijuana, le pide que la baje en una calle antes que esta a 4 mins de a donde NOS HICIERON CAMBIAR DE CAMION , le dicen que NO SE PUEDE, yo escuche a Claudia (la agente) diciendole que no a estas personas que le pedian por favor que lo hiciera porque a esta hora ya no pasaba el Trolley (cerca de la media noche). Sin previo aviso nos cambiaron de camion en la Palomar , cuando ya veniamos de regreso, porque el camion en el que viajamos no cruza a Tijuana con personas, pero ahora cerca de 10 personas tuvieron que irse DE PIE, porque el camion que tienen para cruzarnos es mas chico y no cabiamos ya todos sentados.En la carretera hicieron una parada para que pudieramos ir al baño 60 personas, todos fuimos y se tomo algo de tiempo pues solo habia 5 baños, se hizo una cola muy larga, Imaginense 60 personas! terminamos y ya estabamos todos en el camion pero el chofer y la agente Claudia seguian comiendo agusto en el McDonalds, nosotros los clientes tuvimos que esperarlos, veniamos de un casino en el que estuvimos 8 HORAS, porque no pudieron hacerlo antes??? Si eso no les parece una falta de respeto y compromiso a su servicio, no se que es entonces. Definitivamente no les recomiendo, lo barato sale caro, usan camiones inseguros que se les quedan , y de hecho SE LES QUEDO, al estar esperando para que se dignaran terminar de comer y llevarnos a casa, otro camion de la misma Ace Tour se DESCOMPUSO, parece ser que no estan preparados para este tipo de emergencias, o no traen seguros, el caso fue que NUESTRO CHOFER tuvo que ir a ayudarles a echar mecanica, mientras nosotros seguiamos esperandolos: los de AMBOS CAMIONES, de nada me sirvio quejarme y pedirle a Claudia (la agente quien se supone esta a cargo) que siguieramos el camino, tenia trabajo y compromiso en la madrugada y debia llegar a las horas que acordamos, continuamos el viaje hasta que ellos quisieron,que importa lo que yo omo cliente no necesite,a tal grado es su compromiso que tuvimos nosotras que albergar en nuestro cuarto para tres a OTRA senora de la 3RA EDAD en nuestra habitacion, desconocida para mi, por consideracion a la sra., porque CLAUDIA le habia dicho que le iba A TOCAR DORMIR EN EL PISO, todo esto me consta, tengo testigos y lo acabo de vivir este fin de semana pasado 16 de septiembre 2017, la agente NUNCA se disculpo en lo PERSONAL conmigo por los inconvenientes que me causo, solo mencionaba que si nosotros fueramos los varados ellos tambien nos ayudarian, pero a mi me quedo muy claro su advertencia en todas las paradas que hicimos que si no regresabamos a tiempo nos dejaban y nos arreglariamos x nuestra cuenta y riesto, pero esto no aplica pera ellos, esta AGENCIA de verdad no se las recomiendo, son irrespetuosos, incumplidos y no les importa uno como cliente o persona. no se arriesguen, hay muchas mas.. 2 horas de retraso por los inconvenientes de la empresa.