FORD MOTOR COMPANY, S.A. DE C.V - CIUDAD DE MÉXICO, CMX

Saqué mi ....... del servicio y al siguiente día presento fallas en el arranque. Está en la agencia desde el 4 de diciembre de 2013. Al día de hoy, 10 de febrero de 2014, no me lo han entregado, el servicio de quejas por teléfono es pésimo, no resuelven absolutamente nada.

Me salio defectuoso un Ford fiesta 2013 que compre y batallo mucho con el, lo compre según yo automatico y ahora me dicen que es semi automatico, esa transmisión es malísima falla mucho, no entiendo, de mecánica no se ni papa, aparte las agencias de Ford universidad y Ford pino Suarez en monterrey y san nicolas están saturadas, llegue con el tablero marcando falla en la transmisión llevar inmediatamente a servicio, entro el 15 de septiembre y es fecha que todavía sigue en la agencia de universidad, porque en la de pino Suarez no quisieron recibirlo, y en universidad tampoco querían pero les dije que el carro ya marcaba falla en la transmisión, y asi no me hacia responsable de lo que le pasara, de esa manera me lo recibieron. LASTIMA DE LA MARCA TAN IMPORTANTE QUE ES.....! FORD ! QUE PASA CON ESA MARCA.

COMPRES LA UNIDAD, DESPUÉS DE UNA SEMANA PRESENTO FALLAS, SE ENTREGO A LA AGENCIA TRES DÍAS POSTERIORES LA DEVOLVIERON ARREGLADA, UNA SEMANA MAS TARDE VOLVIÓ A FALLAR. LA REPORTAMOS. EN ESTE MOMENTO ESTA EN EL SERVICIO. NI SIQUIERA NOS HAN REPORTADO QUE TIENE. PRESENTE QUEJA VERBAL CON EL GERENTE DE LA AGENCIA. NO QUIERO ESA CAMIONETA. EXIJO QUE ME LA CAMBIEN. ES UNA UNIDAD DE TRABAJO. LA USO PARA PRODUCIR.