GRUPO FINANCIERO BANORTE SUCURSAL ORO INSURGENTES - CIUDAD DE MÉXICO, CMX

excelente atencion por parte del gerente

Hola buen día, hoy miércoles asistir a la sucursal pidiendo el servicio de cambiar mis billetes por monedas, justo antes de pasar yo paso una persona y le cambiaron ensegunidad pase yo y la cajera de forma déspota me dijo que sólo a cuentabientes se les cambia que era nueva disposición. Que yo sepan los bancos tienen la indicación por non decir obligacción de cambiar.

La ejecutiva de cuenta Sarah Ruiz, de la sucursal Oro Insurgentes, me atendió, yo tengo una cuenta con Banorte que sólo utilizó para ahorrar, empezaron hacerme cargos indebidos por compra de mercancía en Internet, siendo que nunca he utilizado esa cuenta, afortunadamente tengo un familiar que trabaja en Banorte, y solicitó apoyo, y descubrieron que esta empleada junto con más personas del Banco, se dedican a robar a la gente utilizando los datos confidenciales del usuario. Afortunadamente el dinero me fue devuelto, pero este tipo de empleados deberán encarcelarlos. Ya están trabajando en eso para agarrarlos a todos. Gracias