ESTAFETA MEXICANA, S.A. DE C.V ACAPULCO DE JUÁREZ - ACAPULCO DE JUÁREZ, GRO

Buen día, hace algunos días hice la compra de un artículo por internet y se me envió por estafeta. Marqué el día de ayer y me responde una máquina diciendome que sigue en tránsito hacia la oficina local. Marco hoy a las 10 de la mañana y ahora la máquina ya me pasa con un humano. La persona que me contesta me dice que el paquete debía entregarse ayer y que el operador no logró encontrar LA COLONIA. Entendería eso si viviera en una colonia que aún no aparece en los mapas. Pero rayos es una colonia que está junto a las dos playas mas conocidas de la ciudad, sobre una de las carreteras mas transitadas de la ciudad, frente a una de las embotelladoras mas conocidas de la ciudad, y una de las zonas mas turísticas de la ciudad. No puedo comprender como no pueden ubicar una colonia que está exáctamente en medio de la ciudad y que tiene mas de 20 años de existir, encima decidir no marcarme para mas referencias cuando estuve todo el día en mi casa al pendiente en el patio para ver si veía su camioneta pasar. Hoy me dicen que quizas regresen mi paquete pero que INTENTARAN entregarlo en dos días aún y cuando dicen tenerlo en las oficinas. Mi opinion es que son demasiado permisivos con sus repartidores y deberían al menos intentar ubicar los lugares en un mapa y si no pueden pedirlo al cliente, despues de todo entregar cosas es su negocio.