BODEGA AURRERA - SUCURSAL AUTOPISTA QRO - CUAUTITLÁN, MEX

El día de hoy 8 de marzo 2016 a las 9:30 am fuimos a hacer compras a esta tienda de autoservicio estuvieron a punto de golpearme las mujeres de departamento de damas y me quitaron la mercancía de mi carrito ya con esta son varias veces que nos lo hacen se reportaron pero NO HACEN NADA.

El pasado 24 de diciembre tuve un accidente al lado de la rampa de discapacitados de Bodega Aurrera Carr Mex-Qro debido a que estaba un fleje tirado, al momento que di el paso me amarré y caí horriblemente al piso, se acercaron varias personas a ayudarme y entre esos un vigilante de la tienda quien vio que fue con el fleje que yo me cai pues al momento de levantarme lo traía ya hasta la rodilla, su servidora Marilú Espínola Cañas no tenía conocimiento de que ellos se podrían responsabilizar de la situación y ya que me hijame acompañaba y fue testigo de los hechos, en cuanto me levantaron le pedí que me llevara a traumatología de Lomas Verdes porque no aguantaba el dolor de mi brazo derecho y mi pierna izquierda, en cuanto llegué a lomas verdes me tomaron una placa y cuando la revisó el doctor de contacto me dijo que me iban a internar porque necesitaba cirugía ya queme rompí la cúpula radial del cubito derecha. Mi hija estuvo conmigo todo el tiempo y le dijeron que tenía que estar las 24 horas estuve dos díasen urgencias y después me subieron a miembro toráxico para la especialidad de mi cirugía, estuve internada hasta el día 27 de diciembre y mi cuñado me dijo que Aurrera tenía que darme atención médica, por lo cual acudí con mi hija y me atendió de mala gana un Subgerente Rubén Aguilar junto con una persona de seguridad y al explicarle los hechos me dijeron que porqué no lo había reportado en ese instante, a lo cual respondí que no´tenía conocimiento de que la tienda se haría responsable, tomaron mis datos, dijeron que me iban a hablar lo cualno sucedió y yo tuve que internarme el día 3 para ir a cirugía el día 4 de enero, volvi a acudir a la tienda en cuanto me dieron de alta y me dijeron que le hiciera como quisiera que ellos no se iban a hacer responsables de algo que yo no reporté en el momento, siendo que su vigilante vió todo y también estaban descargando los del hielo y se percataron de todo lo que ocurrió, No se vale que hagan eso, ellos dicen que borran los videos y no pueden constatar que sucedió esto siendo que su vigilante fue testigo de los hechos y ahora dicen que nadie sabe nada NO se vale